求救!
我刚在此论坛的shop.iphone.com.cn里买了二部苹果手机,很可怜,自称是苹果手机论坛第一,卖给我的手机竞然用不了,回来第一天在我的手中才拿了半个小时,插上卡后,没有信号,没有声音,一点用也没有.我真的想哭啊,4680元买手苹果,一部竞然是如此啊.这家公司让我寄回北京给他们,蛮好,过了几天就送回来了.可以,能用了,可以才用了几天,昨天正常充电,一大早起来打开手机,又莫名其妙的回到了刚开始的样子.我跟他们联系,业务员说,他去问一下领导,因为我本人是不会刷机,也没有用过什么,就是简单的用一下电话,拍片什么的,连音乐都没用.没有多久,他给我回话了,说,领导说了,换新机不行,换部他们自己用的可以,.我看了他们的回答,我真的太想哭了,这个世道还有这种事情吗?我刚买回来的新苹果,他们卖的产品不好,自个都刷不机子,还来教大家刷.有问题,既然机率很小,那就更能解决,可他们呢,说得出换部他们用过的,这不是摆明的骗子公司,没有商业道德,这种shop.iphone.com.cn还有得信吗?大家,不要上当了,我一下符上我买手机的支付宝的支付过程图片与银行汇款图片.还有各种单据,并符上我与这家论坛的业务人员的聊天记录,让大家看清楚这家公司. 您好,我是论坛的管理员,您的问题我已经有所了解!下面我对这次事情做出下面的解释,希望您能够耐心的看下去!苹果公司的这款iPhone手机并没有授权在中国大陆地区销售,所有中国的IPHONE手机都是从美国购买并破解的,所以手机经过破解系统稳定性有一定的因素,向您出现的这个情况,当时您邮寄回来的时候我们采取的办法是从新初始化系统,并从新做了破解和激活,我们做了很多的测试工作,测试一切正常,才给您邮寄回去,这点说明了手机硬件是没有问题的,举例说明一下,如果购买了个某品牌的电脑,由于系统文件损坏导致电脑不能正常使用,我想电脑公司能做的也就是帮你从新安装系统,并且电脑公司的售后服务也是只保证硬件,,如果软件出现问题还是要付费维修的。您出现的这个问题属于软件问题,我们也努力的想帮您解决这个问题,我们的客服反应如果您真的觉得机器有问题,我们可以给您退货,但是目前本公司没有iphone手机存货所以不能满足您换新机的要求,希望您也能够谅解! 同情楼主
不过感觉楼主没搞明白iphone这东西,我的iphone自己瞎捣鼓两次成砖头也救回来了,呵呵
而且估计楼主不知道什么叫水货,本来买水货经销商能给提供保修就不错了,反正我买过那么多三星诺基亚的水货是从没想着能退能换的
总之,给楼主的建议就是,要买水货就不要在外地买,在本地买还好保修一点 有问题尽快解决,刷机试下,不行退了钱,再买个新的
现在还便宜了呢 呵呵 路过 关注中~~~
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